Desde un emprendimiento agrícola, turístico o comercial se necesita actualizar la forma de comercialización y por eso hemos creado para tal objetivo una serie de cursos, talleres y diplomados para que al finalizar los mismos pueda el participante crear, desarrollar, ejecutar y distribuir en forma clara y efectiva para poder tener mejores ingresos y o aumento en sus actuales ventas.

Hoy en día las empresas pequeñas están necesitando una nueva visión de acercarse a los mercados y escalar las ventas. El comprador ha cambiado en los últimos meses o se ha adaptado a las nuevas formas de compra. Muchos de los actuales empresarios, sobre todo los micro y pequeños emprendimientos no están inmersos en las nuevas técnicas de marketing digital e interactivo y muchas no tienen presencia en las redes sociales y se encuentran en clara desventaja con respecto de aquellas que innovan y adecuan sus modelos y estrategias hacia el nuevo entorno de comunicación con mayor proyección: Internet. 

Pero no basta con estar presente en la red. Es necesario disponer de todos los conocimientos, herramientas y técnicas para que nuestra presencia en el entorno virtual y las estrategias de marketing online que realicemos sean realmente efectivas y se conviertan en un verdadero valor para la empresa. No es efecto del Covid 19 la necesidad de actualizarse, es urgente para sobrevivir en un mercado que ha cambiado su forma de llegar al cliente.

 

Los objetivos generales son:

 

• Estar preparado para desembarcar o afirmarse en la era 4.0 del marketing.

 

• Utilizar las más novedosas técnicas de gestión del marketing interactivo.

 

• Sacar el máximo partido a las herramientas que el Social & New Media proporciona para comunicar tu mensaje a través de la red de forma eficaz.

 

• Crear campañas online efectivas, analizar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.

 

• Potenciar tu creatividad y aprovechar todas las oportunidades como pequeño comerciante para crear campañas personalizadas.

 

• Realizar una planificación de medios acorde a su empresa. Facebook, Twitter, Instagram, Google+, LinkedIn, Mercado Pago y otros  
   

 

 ¿A quién va dirigido?

 

• Los cursos, talleres y especializaciones van dirigidos a todo aquel que desee expandir sus conocimientos acerca del marketing de la nueva generación en redes sociales. Tanto como si ya posees conocimientos acerca su uso, como si deseas adquirir nuevos conocimientos. Este programa de estudio le ayudará a desarrollar, gestionar y optimizar interesantes campañas en medios sociales donde evaluarás las fuerzas y debilidades de las distintas plataformas que hoy existen en la red.

 

• Por ello, es necesario un nivel usuario básico acerca de la utilización del internet, en el caso de no tener los conocimientos se ha implementado el curso de estas herramientas: correos electrónicos, manejo de redes sociales, y el paquete de uso común en la empresa.
   

 

Objetivos específicos del Programa:
La temática de las diferentes unidades del Programa busca crear condiciones para que los empresarios puedan:

 

• Articular una visión amplia y consistente de los procesos de Comercialización.

 

• Identificar las características que permitan determinar el perfil de innovador y creativo en estrategias.
   

 

Objetivos:
Generales

 

• Definir las competencias generales y específicas aplicables a las personas que influencian en la toma de decisiones para crear un plan de negocios.

 

• Proporcionar un conjunto básico de herramientas de gestión profesional que permita realizar un diagnóstico y pronóstico de cada estrategia sin perder la visión global del negocio.

 

• Incorporar los modelos de planificación más utilizados, conforme a las nuevas tendencias de mercados globales.
   

 

Específicos

 

• Generar motivación para la creación de un proyecto final adaptado a sus actuales y o futuros emprendimientos.

 

• Implementar trabajos prácticos para mejor manejo de la metodología.

 

• Plantear trabajos a los empresarios de creatividad e innovación mediante ideas afines a sus negocios.
   

 

Unidad uno

 

Temas: CONCEPTOS BÁSICOS

 

Objetivo: El objetivo de esta unidad es el de demostrar que está presente el marketing en el diario vivir y que continuamente sé está buscando satisfacer las necesidades de cada integrante de nuestra sociedad

 

- Conceptos generales:

 

- Concepto del marketing, clasificación y funciones.

 

- Variables del marketing.
- Los Fundamentos: Sueños, deseos, necesidades.
 

 

Unidad dos

 

 Tema: EL MERCADO

 

Objetivo: Aprender a calcular la potencialidad del escenario.

 

- Mercado.

 

- Pronósticos de demanda

 

- Análisis cuantitativo y cualitativo de las características básicas de nuestro mercado y del producto o servicio. 
 

 

Unidad tres

 

Tema: EL MACRO ESCENARIO.

 

Objetivo: Lo que rodea y dificulta el cumplimiento de los objetivos propuestos.

 

- Variables de la gestión empresarial. (Controlables y no controlables). 
 
 

 

Unidad cuatro

 

Tema: ANÁLISIS F.O.D.A.

 

Objetivo: Entender que son Fortalezas, Debilidades y como obtener oportunidades y detectar amenazas.

 

- Estructura de la empresa según el análisis FODA 
 

 

Unidad cinco

 

Tema: CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN

 

Objetivo: Mostrar la variable más importante en el éxito comercial que es lograr la mejor segmentación, la mayor diferenciación del producto o servicio y estar en la mente del consumidor el mayor tiempo posible.

 

- Bases para la segmentación.

 

- Investigación del mercado y evaluación de quiénes son aquellos que necesitan o podrían necesitar de nuestros servicios (potenciales clientes) 
 

 

Unidad seis

 

Tema: LÍNEAS ESTRATÉGICAS

 

Objetivo es darle elementos para el armado de un lanzamiento o desarrollo de producto y la teoría para el desarrollo de una planificación estratégica.

 

- Estrategias genéricas.

 

- La estructura estratégica.

 

- Las fuerzas competitivas de Porter  
 

 

Unidad siete

 

Tema: GESTIÓN EN COMERCIALIZACIÓN

 

Objetivo: Conocer todo lo referente a la producción de un producto y sus posibilidades de éxito competitivo.

 

1. EL PRODUCTO / SERVICIO

 

– Definiciones.

 

– Concepto de producto: bienes y de servicios. Diferencias en la elaboración de productos y la prestación de servicios.

 

– Ciclo de vida del producto / servicio.

 

– Decisiones sobre la línea de productos / servicios.

 

– Desarrollo de nuevos productos / servicios.

 

– Estrategia de productos / servicios.

 

– Características del producto.

 

– Externas: diseño, envase.

 

– Internas: calidad.

 

– Matriz BCG.

 

– Decisiones referidas a la marca.

 

– Innovación: proyecto y riesgos. Proceso de generación. Búsqueda de nuevos productos.

 

– Diversificación: distintos tipos.
 

 

2. EL PRECIO

 

- Concepto.

 

- Método de fijación de precios. Estrategias y objetivos.

 

- Basado en costos.

 

- Basado en competencia.

 

- Basado en la demanda.
 

 

3. LA DISTRIBUCIÓN

 

- Concepto.

 

- El papel y las funciones de la distribución.

 

- Análisis de los canales de distribución: mayoristas / minoristas.
 

 

4. LA COMUNICACIÓN

 

o Publicidad.

 

o Relaciones públicas.

 

o Patrocinio.

 

o Promoción

 

o Merchandising

 

o Difusión periodística

 

o Redes sociales.

 

o Requerimientos para hacer social media marketing.

 

o Restructura de la propuesta de valor de lo ofrecido

 

o Uso de herramientas para crear acciones de Marketing.

 

o Modelo de planeación de Marketing.

 

o Uso de herramienta de sniper canvas.

 

o Requerimientos para hacer Marketing en redes sociales

 

o Estructura para la estrategia de redes sociales

 

o Modelo ZMOT: Objetivos y metodología: Definición de la estrategia
 

 

• Análisis situacional.

 

• Definición de objetivos para implementar una estrategia en redes sociales

 

• Creación de la estrategia y plan de gestión

 

• Creación de contenido

 

• Responsabilidad del plan de acción.

 

• Tiendas virtuales

 

5. 
   LA SERVUCCIÓN 
    

 

• Proceso de SERVUCCIÓN 

 

• Medición de expectativas y valor percibido. 

 

• Resolución de técnicas de estandarización de servicios.

 

• Comunicación con el cliente.

 

• Implementación y resolución de incidentes críticos.

 

 
 

 

Unidad ocho

 

Tema: LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

 

OBJETIVOS:

 

- Capacitar en métodos y técnicas de venta para ser aplicadas según el tipo de producto o servicio.

 

- Desarrollar habilidades propias para el logro de objetivos.

 

- Analizar y capacitar en los principales métodos y las más efectivas técnicas de ventas. 
 

 

TEMARIO:

 

• Introducción a las Ventas Exitosas

 

• Descripción y análisis del vendedor exitoso.

 

• Conocimientos, destrezas, personalidad y actitud.

 

• Administración de las Venta

 

• Reconociendo las principales técnicas.

 

• Trabajando en equipo.
   

 

Duración

 

El diplomado es la realización de todas las unidades descriptas en el programa. Son 11 meses con inicio en febrero 2022 y finalización en diciembre 2022. Con 4 horas semanales en dos días y o un día sábado.

 

Los talleres son optativos son a elección y son de iguales días y duración semanal. Se comunica con anticipación el inicio de cada uno. Siendo la unidad siete la de mayor duración ya que son 48 horas.